Sheraton Grand Hotel & Spa oferuje 446 przestronnych pokoi i apartamentów. Wiele z nich posiada widok na Zamek w Edynburgu. Pokoje wyposażone są w łóżka Signature Sleep Experience, bezprzewodowy dostęp do Internetu, interaktywny telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, małe części wypoczynkowe oraz łazienki z oddzielną wanną i kabiną prysznicową. Apartamenty posiadają dodatkowo sofę i oddzielny salon. Dostępne są pokoje z udogodnieniami dla osób z ograniczoną mobilnością, w tym regulowana słuchawka prysznicowa, poręcze przy wannie i toaleta na wysokości wózka inwalidzkiego. Wyposażenie obejmuje również żelazko, deskę do prasowania oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty.
Hotel oferuje 3 restauracje. One Square serwuje dania kuchni szkockiej, wykorzystując lokalne produkty. Bar One Square specjalizuje się w ginie, oferując ponad 100 różnych rodzajów, w tym One Square Gin produkowany w Summerhall Distillery. Eatery All Day Dining Restaurant oferuje dania z karty oraz bufet z daniami kuchni zachodniej i azjatyckiej. Dostępny jest również brunch z szampanem Piper-Heidsieck oraz popołudniowa herbata ze słodkimi i słonymi przekąskami. W niedziele serwowany jest lunch z muzyką jazzową. Dostępna jest usługa room service od 12:00 do 22:00 (jedzenie) i od 12:00 do 00:00 (napoje od niedzieli do czwartku) i od 12:00 do 1:00 (w piątek i sobotę).
Goście mogą korzystać z One Spa, miejskiego spa termalnego. Znajduje się tam basen Infinity o długości 19 metrów, położony na najwyższym piętrze, basen Hydropool na dachu oraz Thermal Suite z wodnymi, solnymi i cieplnymi zabiegami. Dostępne są zabiegi spa. One Spa jest otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 6:30-22:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 7:00-21:00. Posiada także siłownię. Basen jest wyposażony w system oszczędzania ciepła, a woda jest oszczędzana dzięki inteligentnym systemom nawadniania i pompom z falownikami.
Sheraton Grand Hotel & Spa znajduje się w dzielnicy Haymarket, w pobliżu pubów, kawiarni i restauracji. Hotel oferuje widoki na Zamek w Edynburgu. Dojazd tramwajem z lotniska w Edynburgu. W pobliżu znajdują się atrakcje, takie jak Arthur's Seat (3 km), Camera Obscura i World of Illusions (1 km), Scottish National Gallery (1 km) i Royal Botanic Garden Edinburgh (2 km). Dostępny jest parking na miejscu z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych.
Hotel oferuje usługę concierge, room service, centrum biznesowe, pralnię oraz usługi budzenia. Dostępne są również pokoje dla osób z problemami ze słuchem. Hotel posiada certyfikat Green Key. Hotel dba o zrównoważony rozwój, stosując recykling, kompostowanie odpadów organicznych i eliminując opakowania styropianowe. Hotel oferuje również transfery helikopterem (dodatkowa opłata) oraz tłumaczenia językowe.
Lista wszystkich dostępnych środków transportu
